Rückgabe

90 Tage Rückgaberecht

Sie haben ab Erhalt der Ware 90 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht. So probieren Sie in Ruhe zu Hause an.

So funktioniert die Rücksendung

  • 1. E-Mail schreiben: Teilen Sie uns an info@lenzlinde.com mit, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.
  • 2. Label erhalten: Wir senden Ihnen ein Rücksendelabel zum Ausdrucken.
  • 3. Paket abgeben: Verpacken Sie die Ware, bringen Sie das Label an und geben Sie das Paket ab.
  • 4. Erstattung erhalten: Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Ausgenommen sind Fehllieferung und Mangel: In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig von unserem freiwilligen Rückgaberecht steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Eine formlose Mitteilung an info@lenzlinde.com genügt. Sie können Ihren Widerruf auch direkt hier erklären: Vertrag widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie auf einer eigenen Seite.

Kontakt

Lenz & Linde

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag).

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