Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 24. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die Sie als Verbraucherin oder Verbraucher über unseren Online-Shop „Lenz & Linde“ mit uns schließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Lenz & Linde: Vom Inhaber bestätigen, ob auch an Unternehmer verkauft werden soll; dieser Entwurf geht von Verbrauchern aus]
2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist Lenz & Linde, Ob. Hillegosser Str. 9A, 33699 Bielefeld-Hillegossen, Deutschland, E-Mail: info@lenzlinde.com. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, selbst ein Angebot abzugeben.
So bestellen Sie:
- Sie legen die gewünschten Waren in den Warenkorb.
- Sie geben im Bestellvorgang Ihre Daten, die Lieferanschrift und die gewünschte Zahlungs- und Versandart an.
- Vor dem Absenden zeigen wir Ihnen alle Angaben noch einmal zusammenfassend an. Eingabefehler können Sie dabei vor Abgabe der Bestellung erkennen und mit den im Bestellvorgang angebotenen Änderungsmöglichkeiten (z. B. Ändern der Eingaben, Anpassen des Warenkorbs) berichtigen. Sie können den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.
- Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
Den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir sind an Ihr Angebot für die Dauer von gebunden.
Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestelldaten). Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden wir Ihnen per E-Mail zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.
Vertragssprache: Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
4. Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese weisen wir Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung im Bestellvorgang aus.
5. Versandkosten und Lieferung
Liefergebiet: Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die übrigen Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz und weitere im Bestellvorgang angebotene Länder. Der Versand erfolgt aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union.
Versandkosten:
- Standardversand nach Deutschland und Österreich: kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
- Expressversand innerhalb Deutschlands: 9,99 €.
- Übrige EU-Länder: 13,99 €.
- Schweiz und weitere Länder: 19,99 €. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben anfallen.
Lieferzeit:
- Standardversand: Wir benötigen 2 bis 4 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Danach dauert der Versand 3 bis 4 Werktage. Die Lieferung erfolgt somit innerhalb von 5 bis 8 Werktagen ab Vertragsschluss bzw. – sofern Sie per Vorauszahlung zahlen – ab Zahlungseingang.
- Expressversand: [PLATZHALTER: Lieferzeit Express]
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
6. Zahlung
Die in unserem Online-Shop angebotenen Zahlarten sehen Sie im Bestellvorgang. Aktuell bieten wir an: PayPal (einschließlich „Später bezahlen“ mit Zahlung 30 Tage nach der Bestellung, sofern PayPal Ihnen diese Option anbietet), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay, jeweils sofern im Bestellvorgang angezeigt.
Kartenzahlungen werden über abgewickelt.
Der Kaufpreis ist mit Abschluss Ihrer Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlart nichts anderes angegeben ist.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und den Hinweis auf unsere Widerrufsfunktion finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können Ihren Widerruf auch online unter https://lenzlinde.com/pages/vertrag-widerrufen [PLATZHALTER: Domain prüfen und anpassen, sobald die Shop-Domain verbunden ist] erklären.
9. Freiwillige Rückgabe
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig die Möglichkeit ein, Waren innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzugeben. Dieses freiwillige Rückgaberecht ist von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und von Ihren gesetzlichen Mängelrechten unabhängig. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Die folgenden Bedingungen gelten nur für die freiwillige Rückgabe, nicht für den gesetzlichen Widerruf.
[PLATZHALTER: Bedingungen der freiwilligen Rückgabe – Vorschlag, vom Inhaber noch zu bestätigen]
- Die Ware ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt und befindet sich mit Etikett.
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Fehllieferung oder Mangel übernehmen wir die Rücksendekosten.
- Ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an info@lenzlinde.com. [PLATZHALTER: Preis des Rücksendeetiketts bzw. Verrechnung mit der Erstattung]
- Rücksendeanschrift: [PLATZHALTER: Rücksendeanschrift]
- Den Kaufpreis erstatten wir über die ursprüngliche Zahlungsart.
10. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Wenn eine Ware mangelhaft ist, schreiben Sie uns bitte an info@lenzlinde.com.
Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie geben wir nicht.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen und deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gesetzliche Haftungsvorschriften, die zwingend gelten, bleiben unberührt.
12. Streitbeilegung
Informationen nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
[PLATZHALTER: Unternehmensgröße (Anzahl Beschäftigte am 31. Dezember des Vorjahres) und Teilnahme an Verbraucherschlichtung ja/nein – eine der folgenden Varianten auswählen, die übrigen löschen]
Variante A (keine Teilnahme): [PLATZHALTER: nur bei mehr als zehn Beschäftigten erforderlich] Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Variante B (Teilnahme): Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teil: [PLATZHALTER: Name, Anschrift und Webseite der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle]
Variante C (höchstens zehn Beschäftigte, keine Teilnahme): [PLATZHALTER: Dieser Abschnitt kann entfallen, wenn der Inhaber am 31. Dezember des Vorjahres höchstens zehn Personen beschäftigt hat und nicht zur Teilnahme verpflichtet ist; Prüfung durch den Inhaber bzw. Rechtsberatung]
13. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.